Preguntas Frecuentes acerca del Crédito de Consumo en Banco Paris


¿Qué hago si extravío o roban mi Tarjeta MasterCard Banco Paris?

Debes bloquear tu tarjeta a la brevedad comunicándote con tu sucursal Banco Paris más cercana o opción 2-1 desde red fija, u al 02 410 11 00 desde celulares, las 24 horas.

También puedes llamar a Transbank al 56 (2) 782 1386.

Te recomendamos acercarte a la comisaría más cercana y dejar constancia del extravío o robo de tus documentos, conserva tu comprobante.

Para tu tranquilidad, en días posteriores, chequea las últimas transacciones de tu tarjeta con tu clave Internet en www.bancoparis.cl o en cualquier sucursal de Banco Paris.

La reposición de tu tarjeta estará lista en un plazo máximo de 72 horas, si no tienes claro donde retirarla, comunícate con tu sucursal Banco Paris más cercana.



¿Qué hago si mi MasterCard Banco Paris queda retenida en un cajero automático?

Da orden de bloqueo inmediatamente comunicándote con tu sucursal Banco Paris más cercana.

La reposición de tu tarjeta estará lista en un plazo máximo de 72 horas, si no tienes claro donde retirarla, comunícate con tu sucursal Banco Paris más cercana.



¿Qué hago si mi tarjeta MasterCard Banco Paris se daña o destruye?

Dirígete a cualquier sucursal de Banco Paris y solicita la reposición.



¿Qué hago si mi tarjeta MasterCard Banco Paris no puede ser utilizada en un cajero automático Banco Santander?

Si tu tarjeta, ya está activa, reintenta en otro cajero automático del Banco Santander, si el problema continúa, dirígete a cualquier sucursal de Banco Paris y solicita tu nueva tarjeta.

Si no lo has hecho dentro de los primeros 30 días desde la activación, deberás acercarte a la sucursal más cerca de Banco Paris, para solicitar una nueva clave.

En el caso de que hayas olvidado el número secreto de tu MasterCard Banco Paris, puedes seguir realizando compras y podrás obtener avances en efectivo en cualquier sucursal Banco Paris.